* g6 _' M7 q: F- R8 h2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,
. K$ _- V* h, {如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
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無法撥放 與 各種異常 ' a7 G7 U" y( @: D% X) G6 U
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。
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第一步:請嘗試以下連線以下所有網址
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如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 : l [+ J: O5 b2 k
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 : `* H6 j; z& d5 D1 f! ?( c
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 # C s" [$ ^/ x9 X8 c5 W: p% Y
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 8 T% M, s. |9 {1 A! |5 E
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
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如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
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如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 - ^) B7 G1 V" c' x2 j
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 , Q! u% ?6 S$ G0 _9 ]
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 0 ^0 M: n, ]$ P) z7 A6 h/ ]; Z& s8 N
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目前版本 3.1 ' y* [; e+ u' E6 |7 A% p
3.1 通過測試清單
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一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11
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Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援 ( j$ w& U0 g3 F0 C/ [ V- \' i3 e
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 0 H M8 c6 A0 k
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當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 3 L" s! U( H! }" V
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如果目前遇到不能使用 % E$ J, |" t+ a, h7 q
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。 % r4 L$ F* c0 E; h/ V- g
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