瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

coav4u

& [8 `( k9 w$ O, V* t

2023/08/29

由於 安全連線 所使用的憑證問題，
; B$ ]- n1 a; x( z如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況，

請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統

https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)

/ m7 i2 C. b$ r9 }

======================我是分隔線======================

  x0 b% l( n, d$ Y' G- U

無法撥放 與 各種異常

錯誤排除：

狼友遇到無法觀看的問題，

請嘗試以下步驟排除網路問題。

; G  b. }! J* f9 T* G

第一步：請嘗試以下連線以下所有網址

https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)

https://cp1.hboav.com/ (影片分流主機 1)

https://cp2.hboav.com/ (影片分流主機 2)

https://cp3.hboav.com/ (影片分流主機 3)

如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。

4 E  u6 U( e0 B0 n5 N

在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)，

表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用，

請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。

在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面，

表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。

如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。

7 g- J$ y& I$ q% O

第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址

http://69.36.169.59/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

http://69.36.169.60/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

http://69.36.169.61/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。

在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。

如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。

0 l% \7 R, y2 N' X: Q: _; A% k9 }

第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具

尤其是各家電信業者提供的安全上網服務

有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。

如果您都不是以上這些問題，

表示您所使用的電信業者阻擋了連線，

請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。

======================我是分隔線======================

5 w' M; Q4 E2 F, A' r1 |3 s8 h

目前版本 3.1

3 W' }3 A# }, U* C. k; e

3.1 通過測試清單

( a: [* v7 ~; r$ O; L- c

一般 電腦/筆電

Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援

IE 11

; N. r' u  ~  u# E

Apple 系統

Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援

Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援

, B. C, T& z% ]9 I) ]$ A

安卓手機

Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援

8 D3 @- {3 f$ i$ ?  t9 r4 g7 d

當然還請大家記得要回復這個主題

好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善

. F+ b* O2 c' W) p) _+ }1 ]& H& o

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; x1 y0 t3 G+ s

如果目前遇到不能使用

請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。

電腦版 | 一般手機 | Apple手機

ddtay.tw

『影片格式不支援或者伺服器的網路無法載入
5 d/ h+ V  |- O- n9 n, `: i如何處理
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