: [$ O% Y1 [. |) y& U% w, V$ N
2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,/ n$ j5 j/ j0 }0 ]9 b; M) E) a
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 ' t* |, }6 r, O. b u9 {
======================我是分隔線======================
: I) \0 s4 z. \9 a5 ~
無法撥放 與 各種異常
4 o" @3 E" g3 O5 ^3 h& R" o8 c U
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。 : r( |# V" W6 j' O8 \
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址
2 b* ?* P( @( {9 b* C 9 V( f5 r5 ^: ]0 n* Q. @, f
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
a- E- H8 C( v9 U
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。
+ K* j# O9 b) Y _" J& i
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 / z. n- B+ r _
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
2 o) K7 E4 R( k8 c) Y1 A
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址 ; K: [2 q/ y3 u I
: L7 b6 l+ p" x0 P& w) v: `, A
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。 ( @. r; x" j# O! n Z
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
: ]' _6 T' a" S4 x
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 % r+ [2 y0 ~& `" l- P! ?1 {8 o
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
, I& f _8 w) t$ w8 f) ]" M======================我是分隔線======================
, s) j! l {8 }" y; _+ p3 X
目前版本 3.1
# _/ O. U5 u: e) f4 F
3.1 通過測試清單
( o5 L. G7 N& }/ l, F$ \
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11
0 M& @/ E# }" K2 F3 E6 B+ g4 p
( i/ h/ Q' J9 s) P
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援 , j2 s. \& h+ G1 n2 I% `
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 " Y% c6 O) @8 \7 b; v
( Y+ @; s: H0 L9 \: J4 Z* }& h4 _. h
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善
% q6 Q+ V, C* r6 U; x# m
: I! s- |3 i4 v- D& a1 a
======================我是分隔線======================
2 w0 T9 @# J5 v# o" ^( {2 J H; d% I
如果目前遇到不能使用 & L9 y5 e6 t/ j2 Z. g
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。
3 N# q. j5 o1 H$ f& w, }9 j |