瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
$ y" e' b2 x, o手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

7 p. _6 N0 F) w1 X好哦～感謝你
+ r' n# _( A2 J) l8 n我再查詢看看

+ U# G# G! k: ]+ J4 ^. k! }! X補充內容 (2023-8-6 22:04):
7 B* V% L6 b1 Y1 s2 H我直接登入遠傳電信的網站
- S/ \4 C) k3 e' T7 Z  X4 g然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
! ?+ _! ?, u+ S取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

  C+ e1 W. d3 `手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
- A" a9 e- E8 Q# y+ t+ j他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
6 O. d8 |+ |! q2 j' N- U: D& a我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
! o" b( n) D) B( L4 }5 K

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
% w0 D9 [9 I% z& ?# a) |
補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
/ `; b- S: g$ \簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

  \/ m3 N  k+ k: G: X# Q我是直接門市取消欸...
- z6 w/ {6 A& m; f3 N# S6 L取消的東西都跟你一樣
" `+ y, m3 b# i; R; M0 \然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
4 [- |; {4 {* q& E6 p- V他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
' o* R: _, T8 w% b- P- v6 E+ c結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
4 }% B& @2 D( x+ b: u. c知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
( i5 k% V. F2 A+ Z- s5 @& h9 g3 _希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
2 D8 l" Q( d7 K2 ]6 M( J  o2 A3 N* ]去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
( d; c& y, B7 K8 f8 @

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
* o9 f6 I- G) \3 T我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..
還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修