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帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
# K- K6 w( d' t' o' b" c我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
- x2 |! K7 m/ n3 g4 S0 p1 e' o$ V% |我再查詢看看

補充內容 (2023-8-6 22:04):
我直接登入遠傳電信的網站
然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
2 R5 j5 K$ {: z4 i' [取消的東西都跟你一樣
* \- \( b1 w5 [然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

! K" M8 l& K- m  i手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
# r# U3 I: r% W他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
. [) H  L  `3 ], M* N$ J要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
  r6 a3 Y9 F0 B& w+ X

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
# c, f1 ?" X& W/ @
補充內容 (2023-8-6 09:56):
& |- W+ F; W5 B: z2 N2 k; [少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

- v* a, u( F& y我是直接門市取消欸...
1 K5 [9 j( I6 B- W: \取消的東西都跟你一樣
2 o: r3 o" o* M  V) V7 ]. L然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
5 s1 Q& F4 q6 W8 d* Q結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
" V, A) F. d1 f& J0 T知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
: P( H# e8 k# S" G請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
, U  ]6 g2 q4 q6 r  Y我這次續約有使用到這個
  _0 h3 O0 \; C# o6 F- R( ?去門市解除後還是不能看..

7 p3 {3 N3 J( O; M+ p* ~' k1 b簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
  U4 K4 v- P3 F2 m9 v: F

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
; R% S  r8 C6 ~0 H" v% m0 _我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
) x2 w8 @2 `/ `9 q  v# |$ P我這次續約有使用到這個
6 N2 z( g$ I, w' w4 }& `8 c3 D  a, A# W; D去門市解除後還是不能看..
4 `0 h; L9 y  d/ P) u4 t7 v還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修

Balue

依舊不能看，管理員求救呀