瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

0 c5 `- w9 Z$ R好哦～感謝你
我再查詢看看

" v. G6 K4 Q* [7 I" V補充內容 (2023-8-6 22:04):
我直接登入遠傳電信的網站
然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
3 p+ R9 P# T! l7 `" {0 e& d( q5 h: h我是直接門市取消欸...
9 s% C2 B  V7 r; V" s6 C取消的東西都跟你一樣
2 n  ]5 J+ U( C( Y3 d# h# r然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
8 o, ], x6 o0 U8 q6 G$ y2 @$ `我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
0 w" q0 m4 A9 j要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
0 J2 e& E9 i: N7 |3 s

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

0 D. I) u: \3 S. G( ]0 ~, _/ q4 _- m; q補充內容 (2023-8-6 09:56):
3 Q# |; `4 Q9 g- G* O0 z6 A少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

8 `* N3 A1 q& v/ H( f我是直接門市取消欸...
# ~3 b# ~# [. U/ ?5 F! ]: j, h8 V* B取消的東西都跟你一樣
* e% N/ `/ {1 B! `然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
$ b; r4 E; v& K( E  P他說最多隔天同個時間就能生效
7 Q4 c! c) j& r1 w結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
0 n5 A0 t4 b3 C: w0 f; y結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
4 M' M4 X4 v$ U. _0 Y8 J) t知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
: ^, u( s1 C: B) V2 {. x我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
9 r4 |  n2 q, }5 U% j! y

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

: ~, i: f" v! i) j1 F請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
& ]9 x' t9 }, y5 y1 `! x' V! l' r我這次續約有使用到這個
* v/ F# n2 F( u$ U! z& X去門市解除後還是不能看..
( l! K" Z* T8 M還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修