瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
6 O* a+ E3 o/ l手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

" {$ K$ G, U4 W" b9 s$ Y8 R  ^好哦～感謝你
& L* B/ l/ i# q/ G1 {! J我再查詢看看
/ K/ u! ~8 W& g- a  T
補充內容 (2023-8-6 22:04):
3 J- d- C$ \$ j1 e# g& q! V4 [2 S: z+ `我直接登入遠傳電信的網站
9 p5 j' |, a1 U& Q6 ^( |1 Y然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
# X9 e$ s1 W* Y4 j7 S8 r4 [4 H& `- ?0 L我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
) G, J0 x* _5 s" x要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
9 A+ Z6 a( C! |+ g1 Y! r
, g1 M( O- i$ p2 Q補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
7 Z! Z1 e  c( P& a9 m6 _結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
/ [1 U& A9 r4 P2 W知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
; t( d$ x7 A4 v我這次續約有使用到這個
! B4 o2 `2 z& q- N去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
7 |) I0 _) P! O我這次續約有使用到這個
: K' h" F) v( K. j4 L去門市解除後還是不能看..
4 j9 w# P+ z- N9 X  G% V) W8 |還是你說的跟我這個是不同的
. L, ~) D6 I; D; ~

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修