瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
- I; p6 }* n$ Y& y手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
) W2 z" T& @% ^8 J- F: c6 l/ o. p7 Y我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
! E; w: U' Y& ^我再查詢看看
1 a/ b, [  w1 \$ l9 `2 y: h0 I% r+ e
補充內容 (2023-8-6 22:04):
1 e2 \% `8 J/ S7 O) m我直接登入遠傳電信的網站
6 ?& f! ?  S1 m3 K/ S; o/ B然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
$ p! G- H0 U) @. X3 k+ r7 G我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
9 F9 j3 Q& j% B% s5 C! ?然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
2 |; j: Y" z8 }* A" H7 x我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
# V* N/ Q+ K( F7 B2 k* u6 a要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消

& `' V! s' I4 n. q  z/ G, a

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
8 S. H% v0 p) A2 Y. {0 ]+ I
補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

2 [8 s. c0 A# U2 ^3 B$ w# V我是直接門市取消欸...
* ]! b& G$ D8 F$ a# T取消的東西都跟你一樣
  A4 B+ o8 u$ I然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
' n3 V5 ?# o2 D, M4 Z7 B結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
# U! G7 W2 V2 ]2 p2 k我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
5 s2 a7 ^$ j( J" T: ]後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
. x7 J5 H% l# V- w! P知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
0 u) r: o* }  B  L, M希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
& c7 ?/ z7 Q' M8 P( b我這次續約有使用到這個
8 H2 e! H9 p( c3 S; }+ J去門市解除後還是不能看..

  m4 t) N6 s, s5 G8 u簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
6 }0 k" w) i6 k8 ~. t- |) O  ~

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
8 w6 F: s  b) U/ o我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..
還是你說的跟我這個是不同的
- {" ]% n9 W" Z/ ^6 r; ?7 y

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修